编号:3553985    更新日期:2018-07-13
 国家开放大学 | 大专| 5年工作经验 | 跟单客服文员 | 现居广东省江门市

3553985的个人简历

姓    名: 3553985 性    别:
年    龄: 25岁 学    历: 大专
工作年限: 5年 婚姻状况: 未婚
户    口: 江门市 身    高: 160cm
居 住 地: 广东省江门市 现任职位: 跟单客服文员
待遇要求: 2000--3500/月 到岗时间: 1个月内
希望地区: 新会区 蓬江区 江海区
希望岗位:

自我评论

本人热心诚恳、乐观向上,性格开朗、有良好的思想品德和职业素质,并有良好的团队协作和敬业精神,能与同事和睦相处,认真细致,有团队协作精神,“诚信、坚韧、宽容”的个人品质操守。全身心投入,细心负责的工作态度;对工作认真负责,诚实稳重,逻辑清晰、服从公司安排;工作中会用心地去履行自己的职责,选择了就会很好地去执行。

工作经验

某公司   2016-04 - 2018-06
公司性质:化学化工、生物制药
担任职位跟单客服文员
离职原因: --
工作职责和业绩:
1.及时与销售/客户沟通,有效的实施订单管理流程。针对客户需求,与生产、计划协调,完善订单
2.根据客户需求生成系统订单,和计划人员紧密协作,完成库存准备,负责协调订单的执行过程。
3.及时处理客户投诉,加强与客户沟通;
4.支持销售及运输以及生产等部门以实现成本控制。
5.协调各部门,处理异常订单,如:紧急订单、特殊定制产品;
6.参与月会,对工作中的问题进行梳理,改善流程,提高办公效率。
收获:能够独立负责华南区域几十个客户的订单需求,培养良好的沟通技能及其应变能力。
江门韩本光电有限公司   2015-03 - 2016-03
公司性质:电器、电子、通讯设备
担任职位生产文员
离职原因: --
工作职责和业绩:
1.车间生产报表收集统计归档;
2.每日原材料领用和成品入库的录入统计;
3.每月库存盘点及其产量数据统计分析;
4.根据客户需求,对已完成订单货物合理摆放和归结。
收获:培养了敏锐的数据分析、临时应变能力,对于灯具的生产有一定的了解。
广东银帆化学有限公司   2012-03 - 2015-02
公司性质:化学化工、生物制药
担任职位前台文员
离职原因: --
工作职责和业绩:
负责前台服务热线接听和转接,做好对方重要事项的记录并传达给相关人员,做到不遗漏、不延误;
2. 严格执行公司的接待服务规范,负责来访客户的接待、基础咨询和引见,提升公司形象;
3. 认真执行行政经理的工作安排,协助公司内部文件的打印梳理工作。

教育经历

国家开放大学  2015-06 - 2017-07
最高学历:大专
专业名称:人力资源管理
专业描述:人力资源管理,是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。学术界一般把人力资源管理分八大模块或者六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。诠释人力资源管理六大模块核心思想所在,帮助企业主掌握员工管理及人力资源管理的本质。 基本信息

技能专长

技能专长: 
对word、Excel办公软件运用一般,有ERP系统操作经验。