1、严格按照厂家服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作委托书,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。 2、能够及时并良好的传递客户与维修技师间相关问题。 3、能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,将信息上报上级领导。 4、有一定营销能力,能够完成自己的KPI指标。 5、跟踪客户,与客户建立良好关系,积极开拓市场。
广汽埃安新能源汽车有限公司(简称“广汽埃安”)是广汽新能源汽车事业的发展载体,是广汽集团全资设立的极具成长性的科技创新公司。公司以市场为导向,以科学技术为先导,秉承人为本、信为道、创为先的企业理念,致力于提供世界级移动智能新能源产品和服务,引领智慧绿色出行方式,成为世界领先和社会信赖的绿色智慧移动价值创造者。 广汽埃安是广汽智联新能源汽车产业园的首家企业,传承广汽一贯的精湛汽车制造工艺,打造世界级数字化智慧工厂和能源综合利用生态工厂,提供世界领先的智能纯电动汽车。广汽埃安致力于构建以用户为核心,融入智慧生活的创新营销服务生态链。同时在体制机制方面,实现全面创新,建立全产业链开放生态系统,成为最具竞争力的创新型企业。 车标故事 “G”是由广汽集团英文缩写“GAC”的首字母“G”演变而来,既是对“至精志广”的全新演绎,也代表着全球化(Global)、英才(Genius)、荣耀(Glory)、卓越(Greatness)和信诺(Guarantee)。广汽埃安对品质的追求和对社会的责任与广汽集团一脉相承,我们要用全球的视野,汇集世界优势资源,志在成为世界领先和社会信赖的绿色智慧移动价值创造者。 广汽埃安新会体验中心正式进驻江门市新会区,将为广大客户提供最新的产品,最好的服务,最佳的环境,最优的价格,公司本着诚信经营,服务客户为宗旨,努力成为消费者期盼的企业。
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